新語【基本の徹底(2)】

徳留 馬徳留0 Comments2020年7月16日

お客様に喜ばれる最大公約数の仕事のことです。あらゆる仕事の中から、絞りに絞って残った仕事が基本の徹底です。人も時間もなくて、限られた仕事しかできなければ、基本の徹底をメインにしましょう。…

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新語【毒まんじゅう】

徳留 馬徳留0 Comments2018年11月14日

一見おいしそうに見えるが、食べると毒になる商品、お客様のことです。粗利に貢献しない商品、お客様のことです。買取では、無理に追わずに、ライバル会社に行ってもらうことです。…

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新語【ノート】

徳留 馬徳留0 Comments2018年11月14日

メモとノートは違います。メモは、書き写すこと。ノートは、気づきを書くことです。成果はノートから生まれる。…

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