2018年11月14日

810【リピート率を高める】

大事なことは、新規顧客の獲得よりも、リピート率を高めることです。現在の顧客数=(既存顧客数-脱落数-スリープ)×リピート率+新規顧客。新規顧客は足し算、リピート顧客は掛け算です。
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