【○×】 対象: 新入社員 方針: 環境整備 教科: 経営全般 用語解説 お客様の評価は○か×しかない。お客様が買わずに、「考えます」というのは、△ではなくて、×なのです。買った事実、買わなかった事実しかない。 吉川充秀の解説原稿 会員専用コンテンツです。 ログイン 詳細はこちら